• 酒店预订帮助----Answer

• 在线预订步骤有哪些？

一、填写酒店查询条件
通过首页的酒店查询模块，您即可以在填写酒店查询条件后进行酒店查询。
1、入住和离店日期（必填）
可利用系统内的小日历进行入住和离店日期选择，以便查到入住当天的准确价格。
2、酒店位置（必填）
输入您所要预订酒店的所在城市。
3、指定酒店（可填，以便缩小查询范围）
如果您有指定的酒店您可以在指定酒店处输入与酒店名相关的字词，以便快速精确的查到您需要的酒店。
4、星级（可填，以便缩小查询范围）
您可以根据需要，以酒店的星级作为索引，缩小您的查询范围。
5、价格范围（可填，以便缩小查询范围）
您可以根据需要，以价格作为索引，缩小您的查询范围。
6、房间类型
您可以根据需要，以房间类型作为索引，缩小您的查找范围
7、填写完毕后，点击“查询”按钮，系统会进入“酒店查询结果”页面，将符合您刚才所填写查询条件的所有酒店显示出来。

二、酒店查询结果
1、进入酒店查询的页面后，如果现在您的预订城市、预订日期、酒店星级和价格范围有所更改，您可直接点击下方的“继续查询”，以便系统为您做重新的搜索。
2、点击您所需查看酒店相对应的“查看更多信息”按钮，会显示关于该酒店的酒店介绍、地址、电话、价格等详细信息，注：此页面的价格一般显示的是所查日期前台现付价（会员价）。
3、如果您还想了解该酒店其它时间段的房价信息，您可利用系统内的小日历进行入住和离店日期的重新选择，点击“查询”系统会做重新的搜索。
4、选择您需要的房型，点击“开始预订”即可直接进入预订页面。

三、填写酒店预订单
1、预定条款
· 您如需重新选择入住时间可利用系统内的小日历进行入住和离店日期的重新选择，点击“修改住店日期”，系统会重新搜索。
· 您可选择所需房间的数量，进行预订，一张订单最多可订四间房，如需更多预订，请拨打我们预定电话（4008-999-111或029-87231999）。
· 客人类别栏点击选择客人类别（内宾：指持中国大陆身份证的客人）。
· 为了保证您的预订，您需按要求在入住人姓名处正确填写酒店入住登记人的真实姓名（证件用名）。
· 在到达目的地方式选项框中注明航班号(火车车次)等资料，以便和酒店商定客房保留时间。
· 酒店规定客房预订一般保留至18:00，过时不至将自动取消预定。故请在最早/晚到店时间列表中正确选择。
· 如果填写18:00以前入住但当天无法按原计划入住，请提前通知行者天下（电话4008-999-111或029-87231999）。
2、房价信息
· 在定单价格上会有您预订时间段的房价。
3、填完预定酒店信息点击“确认”标签，会显示您所选购的酒店产品列表页面。
· 若您还需其他选择，请点击“继续选购”标签进行更多预订。
· 确定您所选购的酒店产品请点击“下订单”标签。
4、联系人信息
· 在联系人栏您需要填写真实的联系人姓名，您需要留下您的手机和固定电话，如固定电话有分机一定要留下分机号。方便我们和您联系，以免影响您的行程。
· 在预订完成确认方式的下拉框中您可以选择您需要的确认方式。我们会根据您的确认方式要求给您确认。
· 在特殊说明中您可以注明您的特殊要求，如大床、无烟房、接机，但此类特殊要求一般我处只能尽量安排。
5、填写完以上预订信息，点击“下订单”按钮，即可进入酒店预订成功页面。
6、请仔细阅读酒店预订成功页面的各项条款，并记录您本次酒店预订的订单号。

四、预订确认时间
1、 国内订单：提交当天入住的订单，系统将在提交订单后20分钟内确认；提交隔天入住订单，系统将在提交订单后30分钟内确认。
2、 订单确认成功与否，行者天下会按您所选择的确认方式：电话、传真、手机短消息或E-mail与您联系并进行确认。

五、确认预订
在完成订单后，系统会正式加收到您的订单，但这并不意味着您的订房已获确认，只有当“行者天下”酒店预订系统按您所选择的确认方式电话、传真、手机短消息或E-mail与您确认预订成功后， 表明您的订房已经成功。 如果在酒店无房或其它特殊情况下，“行者天下”酒店预订系统仍将至电或短消息通知您，请您重新订购。

• 如何在线注册会员？

1、在首页点击“注册”按钮进入行者天下俱乐部会员用户注册页面；
2、阅读相关条例，如认同此协议点击“同意”标签进入用户注册页面；
3、填写您的相关用户注册信息；
4、正确填写用户名，可点击“查看用户名是否被占用”按钮，系统会对您当前选择的用户名是否被占用做出判断；
5、输入密码及再次确认密码，（请牢记您的会员登录密码）；
6、阅读注意事项，正确填写你的E-mail；
7、点击“下一步”，如果上述步骤决正确操作的话，即可进入注册成功页面；
8、仔细阅读注册成功页面的相关信息，此时您已注册成功！

• 如何查询酒店？

通过首页的酒店查询模块，您即可以在填写酒店查询条件后进行酒店查询。
1、入住和离店日期（必填）
可利用系统内的小日历进行入住和离店日期选择，以便查到入住当天的准确价格。
2、酒店位置（必填）
输入您所要预订酒店的所在城市。
3、指定酒店（可填，以便缩小查询范围）
如果您有指定的酒店您可以在指定酒店处输入与酒店名相关的字词，以便快速精确的查到您需要的酒店。
4、星级（可填，以便缩小查询范围）
您可以根据需要，以酒店的星级作为索引，缩小您的查询范围。
5、价格范围（可填，以便缩小查询范围）
您可以根据需要，以价格作为索引，缩小您的查询范围。
6、房间类型
您可以根据需要，以房间类型作为索引，缩小您的查找范围
7、填写完毕后，点击“查询”按钮，系统会进入“酒店查询结果”页面，将符合您刚才所填写查询条件的所有酒店显示出来。

• 如何知道订房成功了？

在完成订单后，订单正式传送至“行者天下”酒店预订系统，但这并不意味着您的订房已获确认，只有当“行者天下”酒店预订系统按您所选择的确认方式电话、传真、手机短消息或E-mail与您取得联系并确认您预订成功， 您的订房才算得到最终的确认。 如果在酒店无房或其它特殊情况下，“行者天下”酒店预订系统仍将至电或短消息通知您，请您重新订购。

• 到达酒店后怎样得到预订的房间？

客人到酒店前台报出预定时所填写的入住人姓名，办理入住手续，领取房卡，便可入住。

• 怎样取消或者更改预订内容呢？

填写完酒店预订信息时您可继续选购或删除您之前所选的酒店产品，当您所选酒店产品的订单生成后，如需更改请进入个人后台或打电话进行相应的更改。

• 不是会员可以在线预订酒店吗？

不是会员也可以进行酒店的在线预订。成为会员将有助于您更好的完成酒店预订，并包括订单的查询等会员基本功能。

• 节假日期间价格会变动吗？

节假日期间随着客人的入住量的增加，酒店会适当的变动价格，“行者天下”酒店预订系统也会将价格及时更新。